Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

1.1. Administratorem danych osobowych jest Auto-Expert z siedzibą w Warszawie, ul. Motoryzacyjna 123, 00-001 Warszawa, Polska.

1.2. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] lub numeru telefonu: +48 123 456 789.

1.3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, "RODO").

2. Zakres zbieranych danych

2.1. Administrator może zbierać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Dane dotyczące pojazdu (marka, model, rok produkcji, numer rejestracyjny)
• Historia serwisowa pojazdu
• Adres IP i inne informacje generowane podczas korzystania z naszej strony internetowej

2.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do korzystania z usług oferowanych przez Administratora.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

3.1. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na podstawie następujących przesłanek prawnych:

• Realizacja usług serwisowych, naprawczych i diagnostycznych - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Sprzedaż samochodów i części zamiennych - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Marketing bezpośredni usług Administratora - na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub zgody osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Newsletter i komunikacja elektroniczna - na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Prowadzenie księgowości i dokumentacji podatkowej - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Rozpatrywanie reklamacji i dochodzenie roszczeń - na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Analiza i statystyka ruchu na stronie internetowej - na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

4. Okres przechowywania danych

4.1. Dane osobowe będą przechowywane przez Administratora przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane, w szczególności:

• W przypadku realizacji umowy - przez okres jej trwania oraz okres potrzebny do dochodzenia ewentualnych roszczeń
• W przypadku działań marketingowych - do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
• W przypadku obowiązków prawnych - przez okres wskazany w odpowiednich przepisach prawa (np. dokumentacja księgowa - 5 lat od końca roku kalendarzowego)
• W przypadku newslettera - do momentu wycofania zgody

5. Odbiorcy danych

5.1. Administrator może udostępniać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora (np. dostawcy usług IT, firmy kurierskie, biura księgowe)
• Partnerzy handlowi Administratora (np. producenci samochodów w zakresie gwarancji i akcji serwisowych)
• Organy państwowe lub inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa

5.2. Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

6.1. Osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
• Prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem)
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

6.2. W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected].

7. Polityka cookies

7.1. Strona internetowa Administratora używa plików cookies (ciasteczka) w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb użytkownika.

7.2. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w naszej Polityce cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

8.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

8.2. Administrator zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

9. Zmiany Polityki Prywatności

9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w każdym czasie. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej Administratora.

9.2. Data ostatniej modyfikacji jest zawsze wskazana na początku dokumentu.

10. Kontakt

10.1. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, prosimy o kontakt z Administratorem:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 123 456 789
• Adres: ul. Motoryzacyjna 123, 00-001 Warszawa, Polska